Que faut-il savoir d'autre sur Max Care ?

• Nous ne pouvons réparer que ce que vous nous apportez. Si vous perdez une partie de votre trottinette, ou si vous perdez la trottinette entière, ou si elle est volée, nous ne pouvons pas la réparer. Nous serons heureux de vous aider également dans ce cas, mais vous devrez acheter les pièces manquantes. Au moins, nous vous accorderons une remise.
• L'utilisation de la réparation gratuite, y compris les pièces détachées, est soumise à une redevance unique de 50 € (ou 10 % de la valeur de la réparation si elle est supérieure à 50 €). La valeur de la réparation est calculée comme le prix des pièces détachées utilisées et 50 € par heure de travail. Ces frais nous protègent contre les abus du service.
• Nous ne réparerons que ce qui vous empêche d'utiliser le véhicule à son plein potentiel. Par exemple, si la peinture ou un garde-boue est écaillé, il ne fait pas l'objet d'une réparation gratuite. Si une pièce peut être réparée d'une manière qui ne réduit pas sa fonctionnalité ou sa sécurité, elle peut être réparée et non remplacée par une pièce neuve.
• Max Care ne peut être obtenu qu'avec l'achat d'un nouvel appareil. La prolongation de Max Care n'est possible que pendant la période de validité et au plus tard le dernier jour de validité de Max Care. Nous nous réservons le droit de ne pas proposer d'autres prolongations de Max Care.
• En cas de dommages pour lesquels il ne vaut pas la peine de réparer l'appareil, vous recevrez un véhicule de remplacement, de préférence de la même marque et du même type. Si cela n'est pas possible, vous recevrez un autre véhicule de la même classe avec des spécifications similaires ou meilleures. Il ne doit pas nécessairement être nouveau, mais d'un âge et d'un degré d'usure similaires à ceux de votre véhicule accidenté. Le recours à ce service se fait moyennant une redevance unique de 10 % du prix d'achat du véhicule d'origine.
• Max Care ne couvre pas le vandalisme et les dommages aux biens dus à une sécurité insuffisante, par exemple si vous laissez votre véhicule sans surveillance pendant la nuit, enfermé dans un parking à vélos. Le principe du bon sens s'applique et le dommage doit provenir d'un accident / d'une chute, etc.
• Max Care ne couvre pas les dommages causés par un traitement contraire au bon sens, un cas de force majeure, une utilisation autre que celle spécifiée dans les instructions, une utilisation contraire au manuel de conduite sûre, une utilisation extrême (par exemple lors d'une course), une utilisation autre que pour le transport, une surcharge de l'équipement, une exposition à l'eau et à l'humidité, le fait d'ignorer l'entretien nécessaire, une installation incorrecte ou une manipulation inappropriée de l'équipement, et un stockage irresponsable. En résumé, nous sommes à votre disposition et nous vous aiderons dès lors que vous vous comporterez de manière responsable et raisonnable vis-à-vis de votre véhicule.
• Max Care ne couvre pas l'usure normale et les consommables, en tenant compte de l'âge et du kilométrage du véhicule. Par exemple, si vous usez vos pneus, vous pouvez en acheter de nouveaux à un prix réduit, mais vous n'obtiendrez pas les pneus gratuitement. Les consommables sont par exemple les plaquettes de frein, le liquide de frein, les pneus, les chambres à air, les amortisseurs, etc.
• Max Care peut être utilisé dans le cadre de la politique d'utilisation équitable et est fourni à la fois aux particuliers et aux entreprises, mais seulement s'il n'est pas utilisé directement à des fins commerciales. Par exemple, Max Care ne peut pas être utilisé si vous gérez une entreprise de location, de trottinettes partagées, de livraison de nourriture, etc., donc si le véhicule est directement lié à la réalisation d'un profit et à la gestion d'une entreprise.
• Vous pouvez annuler gratuitement Max Care jusqu'à 14 jours après le renouvellement, à condition que vous ne l'ayez pas utilisé pendant cette période.
• Veuillez consulter les conditions générales de Max Care, qui font partie de nos conditions générales.